最終更新日: 2026年8月11日
[事業者名](以下「当方」)は、アプリケーション「RELOOP」(以下「本サービス」)における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
本サービスは「顧客情報を外部に出さない」ことを設計方針としています。
| データ | 保存場所 | 当方サーバーへの送信 |
|---|---|---|
| 顧客カルテ(氏名・連絡先・誕生日・タグ・メモ) | 利用者の端末内 | されない |
| 施術履歴・カラー処方・値引き・店販記録 | 利用者の端末内 | されない |
| 施術写真(Before/After) | 利用者の端末内 | されない |
| 売上・分析データ | 利用者の端末内 | されない |
| 顧客名・LINE識別子・送信予定日時・送信文面 | 送信用サーバー | される(自動配信機能の利用時のみ) |
| 利用者のアカウント情報(メールアドレス等) | 当方サーバー | される(サービス提供に必要な範囲) |
1. 送信用データ(顧客名・LINE識別子・送信予定・文面): LINEメッセージの自動配信の実行のためにのみ利用します。
2. 利用者のアカウント情報: 本人確認、課金管理、重要なお知らせの通知のために利用します。
3. 利用状況データ(画面操作ログ等): 取得する場合は統計的に処理し、品質改善のためにのみ利用します。個々の顧客情報は含みません。
1. 当方は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
2. メッセージ配信はLINEヤフー株式会社のプラットフォームを通じて行われます。同社における情報の取扱いは同社のプライバシーポリシーに従います。
3. サーバーホスティング等をクラウド事業者に委託する場合、適切な安全管理措置を講じる事業者を選定します。
アップロードされた画像は、文字情報の抽出処理にのみ利用し、処理完了後に自動削除します。抽出結果は利用者の端末内にのみ保存されます。画像をAIモデルの学習に利用することはありません。
利用者本人または顧客本人から、当方が保有する情報の開示・訂正・利用停止の請求があった場合、法令に基づき対応します。端末内にのみ存在する顧客情報については、管理者である利用者(美容師)に対して請求いただくようご案内します。
[事業者名]
[住所]
[メールアドレス]
本ポリシーを改定する場合は、本サービス内またはウェブサイト上で告知します。重要な変更については、施行前に利用者に通知します。